PERANCANGAN PENGUKURAN KINERJA MENGGUNAKAN PERFORMANCE PRISM DAN SCORING OMAX (OBJECTIVE MATRIX) PADA SEKTOR UMKM (Studi Kasus Kluster Umkm Batik Tanjung Bumi Bangkalan-Madura)
Keywords:
AHP, Objective Matrix, Performance Prism, Pengukuran KinerjaAbstract
Perkembangan dunia usaha yang semakin ketat mengakibatkan pengukuran kinerja sangat diperlukan untuk melakukan evaluasi dan perusahaan atau UMKM di Indonesia yang telah ada. Salah satunya adalah UMKM batik Tanjung Bumi di Kabupaten Bangkalan – Madura yang tidak pernah melakukan penilaian terhadap kinerja bisnisnya. Dilihat dari prosentase tingkat produksi batik yang tidak memenuhi target yang telah ditetapkan dan penelitian ini bertujuan agar pengukurannya bisa berintegrasi dan mampu memberikan dampak yang positif dari penilaian kinerja karyawan. Model performance prism dianggap paling tepat digunakan untuk mengukur kinerja karena aspek yang diukur itu berdasarkan identifikasi kebutuhan dan kontribusi stakeholder. Secara keseluruhan bisa didapat indicator kinerja berupa kriteria strategi, proses dan kapabilitas yang nantinya dijadikan tolok ukur perbaikan kinerja. Pengukuran kinerjanya didapatkan nilai bobot pencapaian kinerja tertinggi adalah 0,875 yaitu KPI I1 (merencanakan pengembangan strategis) dan nilai KPI Q1 sebesar 0,875 (membayar retribusi sesuai aturan), pencapaian KPI yang terendah dengan nilai sebesar 0,08431 yaitu KPI G2 untuk informasi fasilitas rinci. Kriteria KPI strategi memiliki pencapaian performansi sebesar 6,7322, kriteria KPI process memiliki pencapaian performansi sebesar 6,1349, dan kriteria KPI capability memiliki pencapaian performansi sebesar 7,665. Hal ini menunjukkan bahwa pencapaian nilai performansi KPI proses masih belum optimal jika dibandingkan dengan nilai performansi KPI capability yang merupakan nilai terbesar dengan nilai 7,665. Nilai bobot terbesar tersebut dihasilkan oleh stakeholder customer pada KPI proses berupa pengembangan paket diskon, informasi fasilitas rinci dan kartu kredit.
References
Hariyanto, K., 2015. Analisa Triangular Fuzzy Number Dalam Perancangan Metode AHP (Analytical Hierarchy Process), SISTEM Jurnal Ilmu Ilmu Teknik. Vol.11 No. 2 : 54-66.
Hariyanto, K., & Satoto, E. B., 2016. Kriteria Yang Berpengaruh Dalam Penilaian Kinerja Karyawan Menggunakan Anaytical Hierarchy Process, Jurnal Ilmiah Teknik Industri. Vol. 15 No. 1 : 19-26.
Hariyanto, K., 2015. Perancangan Pengukuran Kinerja Karyawan Menggunakan Metode Analytical Hierarchy Process (AHP) dan Fuzzy Triangular AHP, Seminar nasional Terpadu Keilmuan Teknik Industri, Universitas Brawijaya – Malang, 7 November.
Laricha, L., Agusman, D., & Agrida, S., 2017. PERANCANGAN PENGUKURAN KINERJA PADA PT JAYA CELCON PRIMA DENGAN METODE PERFORMANCE PRISM DAN SCORING OMAX (OBJECTIVES MATRIX). Teknik dan Ilmu Komputer, Vol 1 No. 4 : 34-40.
Neely, A.D., dan Adams, C.A., 2000. The Performance Prism Can Boost M & A Success, Centre for Business Performance, Cranfield School of Management, UK
Sari, M., 2014. Enterpreneur terhadap Kinerja UKM di Kota Medan. Jurnal Riset Akuntansi dan Bisnis. Vol 14 No. 1 : 12-19.
Susanty, A., Hartini, S., Puspitasari, D., & Arsiwi, P., 2015. Measuring Efficiency of Using Resource in the Production Process of Making Stamped-Batik : A DEA Approach. Mediterranean Journal of Social Sciences, Vol. 6 No. 5 : 318- 324.
Taman, A., 2012. Model Pengukuran Kinerja Perusahaan dengan Metode SMART SYSTEM (Studi Kasus pada UKM CV. BATARA ELEKTRINDO).
Wicaksono, G., & Nuvriasari, A., 2012. Meningkatkan kinerja umkm industri kreatif melalui pengembangan kewirausahaan dan orientasi pasar : Kajian pada peran serta wirausaha wanita di kecamatan moyudan, kabupaten sleman, propinsi diy. Jurnal SosioHumaniora, 3(4).
