KRISNADHI HARIYANTO; HINDRATMO, Astria. PENERAPAN METODE SERVICE QUALITY DAN AHP DALAM RANGKA PENGUKURAN SERTA MENENTUKAN PRIORITAS PERBAIKAN LAYANAN JASA SERVICE KENDARAAN GUNA MENINGKATKAN KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN. Prosiding SNasPPM, [S. l.], v. 5, n. 1, p. 1–6, 2020. Disponível em: http://prosiding.unirow.ac.id/index.php/SNasPPM/article/view/304. Acesso em: 25 nov. 2024.