hendra purwanto and H. Indrian Sasmito Adi, “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA UD. LANCAR (Agen Gas LPG Dan Air Minum Club) Semanding - Tuban Jawa Timur”, snasppm, vol. 7, no. 1, pp. 483–490, Oct. 2022.