PENGARUH GAYA HIDUP, CITRA MEREK, STORE ATMOSPHERE DAN WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MCDONALD’S PURWOKERTO

Abstract

Gaya hidup, citra merek, store atmosphere, dan word of mouth adalah beberapa komponen yang diteliti dalam penelitian ini. Riset ini bertujuan untuk mengidentifikasi variabel-variabel yang signifikan dalam mempengaruhi keputusan pembelian konsumen terhadap produk McDonald's di Purwokerto. Konsumen yang membeli McDonald's di kota Purwokerto adalah populasi yang menjadi target penelitian ini. Sampling snowball digunakan untuk mengumpulkan 110 responden. Melalui analisis regresi linear berganda menggunakan SPSS 25, dicapai persamaan regresi Y = 3,012 + 0,133 X1 + 0,155 X2 + 0,071 X3 + 0,758 X4 + e. Nilai R Square sebesar 73,2% artinya variasi pengaruh variabel independent terhadap dependen, sedangkan sisanya, sebesar 26,8%, dipengaruhi oleh faktor-faktor lain di luar lingkup penelitian ini. Hasil dari Uji F adalah F_hitung > F_tabel (71,683 > 2,46), sehingga model dinyatakan memenuhi goodness of fit. Berdasarkan hasil uji t variabel gaya hidup nilai t_hitung lebih besar dari t_tabel (2,402 > 1,982) dengan signifikan (0,016 < 0,05), variabel citra merek nilai t_hitung lebih besar dari t_tabel (2,551 > 1,982) dengan signifikan (0,012 < 0,05), variabel store atmosphere nilai t_hitung lebih besar dari t_tabel (2,234 > 1,982) dengan signifikan (0,022 < 0,05), variabel word of mouth nilai t_hitung lebih besar dari t_tabel (14,455 > 1,982) dengan signifikan (0,000 < 0,05). Sehingga semua hipotesis penelitian ini diterima. Artinya secara parsial variabel gaya hidup, citra merek, store atmosphere dan word of mouth berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian McDonald’s Purwokerto.