PENGARUH EKUITAS MEREK, FITUR PRODUK, KEWAJARAN HARGA, DAN WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTPHONE IPHONE DI KOTA PURWOKERTO

Abstract

Tujuan dari penelitian ini yaitu guna menganalisis pengaruh ekuitas merek, fitur produk, kewajaran harga dan word of mouth terhadap keputusan pembelian smartphone Iphone di Kota Purwokerto. Pelanggan yang membeli dan mempergunakan smartphone Iphone di Kota Purwokerto termasuk dalam populasi penelitian ini  yang jumlahnya tidak dapat ditentukan. Penarikan sampel sebanyak 110 responden melalui metode pengambilan sampel teknik convenience sampling. Pengolahan data memakai analisis regresi linier berganda software SPSS stastistic 25. Data penelitian membuktikan persamaan regresi Y = (-1,134) + 0,131 X₁ + 0,172 X₂ + 0,343 X₃ + 0,262 X₄ + e. Nilai R Square sebanyak 84% maknanya variasi pengaruh variabel independen kepada dependen, sedangkan sisanya 16% adalah variabel berbeda yang tidak termasuk pada penelitian ini. Nilai F menunjukkan F_hitung > F_tabel (138,152 > 2,46), sehingga model dinyatakan memenuhi goodness of fit. Berdasarkan hasil uji t variabel ekuitas merek nilai t_hitung lebih tinggi dari t_tabel (2,525 > 1,659)  dengan signifikan (0,013 < 0,05), variabel fitur produk nilai t_hitung lebih tinggi dari t_tabel (2,340 > 1,659)  melalui signifikan (0,021 < 0,05), variabel kewajaran harga nilai t_hitung lebih tinggi dari t_tabel (3,933 > 1,659)  melalui signifikan (0,000 < 0,05), variabel word of mouth nilai t_hitung lebih tinggi dari t_tabel (2,882  > 1,659)  melalui signifikan (0,005 < 0,05). Sehingga semua hipotesis penelitian ini diterima. Artinya secara parsial variabel ekuitas merek, fitur produk, kewajaran harga dan word of mouth berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian smartphone Iphone di Kota Purwokerto.